Zásady ochrany
osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Lomdira.Eu s.r.o., se sídlem Masarykova 847/23, 602 00 Brno, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 731 859 246.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozování webu lomdira.eu a prodeje produktu Velra zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Adresní údaje: doručovací adresa
• Transakční údaje: informace o objednávce
• Technická data: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy – zpracování a doručení objednávky
• Oprávněný zájem – zákaznická podpora a bezpečnost
• Souhlas – marketingová komunikace (pouze se souhlasem)
• Právní povinnost – účetní a daňová evidence

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování. Obchodní záznamy jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let). Marketingový souhlas platí do jeho odvolání.

5. Předávání třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje sdílíme pouze s přepravními společnostmi (PPL, Zásilkovna) za účelem doručení objednávky a s poskytovateli platebních služeb za účelem zpracování platby – vždy pouze v nezbytném rozsahu.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese [email protected].

7. Zabezpečení osobních údajů

Veškerá komunikace je šifrována pomocí SSL/TLS protokolu. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich dat.

8. Cookies

Informace o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Stížnosti

Máte-li stížnost ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na lomdira.eu/privacy.html.